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行業標準

中百協自助售貨行業分會兩項標準啟動,征集起草人

時間:2020-01-10 15:36

9月下旬召開的中國百貨商業協會自助售貨行業分會第一屆理事會上,張選施會長在工作報告中對下一步工作提出了展望,其中起草相關標準是重要一項內容。

本著先易后難,由淺入深的原則,分會擬先行編制起草《自助售貨行業經營術語》(簡稱為術語)、《自助售貨行業管理績效指標(KPI)體系》(簡稱為KPI體系)兩項標準。


一.編制意義

自助售貨行為快速發展,但市場遠不成熟。標準的起草和實施,可以幫助社會各界對自助售貨有明確的認識,還可以讓企業及投資人在溝通洽談時有統一的口徑和標準,更能幫助日常經營、行政管理和統計等方面的工作順利進行。標準的實施也將對政府監管及行業統計有重要意義。

具體來說,通過《術語》標準統一規范行業專業名稱,例如,自助售貨機還有自助售賣機、自動販賣機等多個提法,如何一致?無人售貨亭、自助售貨柜有何區別?均需要標準來統一。

《KPI體系》既是企業自身測評的重要工具,也是外部(包括政府、媒體、投資人等)衡量和考察行業發展的重要體系。


二.標準屬性

兩項標準都屬于基礎性的管理標準,協會將先以團標形式起草,并于明年初向商務部申報2020年行業標準任務。

無論以行標或團標形式,都將通過中國百貨商業協會及自助售貨行業分會進行起草、宣貫。 


三.主要內容

《術語》的內容包括:行業總體術語、硬件術語、軟件術語、運營術語等內容。

《KPI體系》的內容包括:財務指標(如銷售額、費用額)、效益指標(如利潤率、單品貢獻率)、效率指標(故障率、如周轉率、品效、損耗率)、顧客服務指標(如客單價、日單量)等。所有指標以定義和公式的方式呈現,不體現具體數字。

 

四.起草流程

  1. 建立起草小組,確定具體框架內容;

  2. 小組內分工與分別起草;

  3. 依次形成初稿、討論稿、送審稿,中間經過反復修改完善;

  4. 召開評審會;

  5. 對外正式發布。

我們力爭在2020年下半年完成二項標準的起草。


五.起草方法

對于起草人和起草單位,采取定向邀請和自愿報名參加相結合的方式。起草人應對相關領域有深入了解,能夠承擔部分起草任務。確定的起草人和起草單位,將在標準前言中列明。

參加起草,不收取費用,但如有召開集中討論會議等,食宿需要自理。

如有意向參加,請填寫如下反饋表。

聯系人:高明德 13552228645(微信同號),[email protected] 

 

中國百貨商業協會

2019年10月10日

  

自助售貨行業標準起草人反饋表

 

企業名稱


擬參加起草人


職  務


手  機


e-mail


聯系人:




   自助零售產業資訊(中百協旗下公號)

 

投稿:[email protected]轉載聯系:加公號a11878057


峰會橫圖.png

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